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常见问题

  1. 温湿度与调速风扇无法根据实际环境自动控制怎么办?
    默认状态下T/H口上的温湿度与4路调速风扇实现调速风机阈值控制,可检查设置状态是“手动”还是“自动”。  

  2. 温湿度显示当前数据与环境实际温度不符怎么办?
    检查连线是否正确,检查T/H口上的温湿度还是RS485口上的温湿度:
    1.如果是T/H口上的温湿度,默认未连接状态下温度显示数据是28.8度,湿度18%。接线长度不允许超过2米,检查接线连接情况。
    2.RS485口上的温湿度无连线距离限制。

  3. 当数字按键屏不能控制怎么办?
    检查数字按键屏与网关的KEY1和KEY2接口接线是否一一对应,检查网线水晶头是否按国标568B制作。

  4. 七寸触摸屏在一段时间的正常使用后,出现无法点击的情况怎么办?
    检查7寸触摸屏成套线缆另一接头的绿色端子,是否有接触不良现象,检查连线正常后重启。如果还存在问题联系本省的技术服务中心维修。

  5. 当屏幕上出现设备通讯不稳定,对应设备图标出现有时离线有时在线情况,应如何检查?
    检查各RS485接口上的设备地址码与对应设备的RS485地址码是否设置一样造成冲突,检查信号连接电缆以及接头是否良好;

  6. 遇到屏幕黑屏怎么办?
    检查电源适配器上的指示灯是否通电,如果没电可能是适配器长时间运行烧坏;或7寸屏成品连接绿色端子头松动造成。